PERAN OMBUDSMAN REPUBLIK INDONESIA PERWAKILAN PROVINSI JAWA TIMUR DALAM PENCEGAHAN MALDMINISTRASI

Mulia, Florentina (2022) PERAN OMBUDSMAN REPUBLIK INDONESIA PERWAKILAN PROVINSI JAWA TIMUR DALAM PENCEGAHAN MALDMINISTRASI. Diploma thesis, Universitas Dr. Soetomo Surabaya.

	Text COVER FLORENTINA MULIA.pdf Download (73kB)
	Text PERAN OMBUDSMAN REPUBLIK%0AINDONESIA PERWAKILAN PROVINSI JAWA TIMUR%0ADALAM PENCEGAHAN MALDMINISTRASI.pdf Download (1MB)

Abstract

Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Jawa Timur mempunyai wewenang dalam penyelesaian laporan masyrakat, pencegahan dan pengawasan.Provinsi Jawa Timur merupakan salah satu Provinsi yang bertekad mewujudkan penyelenggaraan pemerintahan yang baik (good governance) yaitu jujur, bersih dan transparan dan meningkatkan kualitas pelayanan publik untuk memenuhi kebutuhan dasar masyrakat Jawa Timur. Maladministrasi merupakan suatu praktek yang menyimpang dari suatu praktek administrasi, atau suatu praktek yang menjauhkan dari pencapaian tujuan administrasi, pelanggaran atau mengabaikan kewajiban hukum dan kepatutan masyrakat sehingga Tindakan yang dilakukan tidak sesuai dengan asas umum pemerintahan yang baik (good governance) Dari latar belakang tersebut dua pokok permasalahan yaitu: (1) Bagaimana Peran Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Provinsi Jawa Timur dalam pencegahan Maladministrasi. (2) Faktor apa saja yang menjadi hambatan Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Provinsi Jawa Timur dalam pencegahan Maladministrasi. Penelitian ini menggunakan deskriptif-kualitatif melalui pendekatan yuridis sosiologis. Teknik pengumpulan data yang digunakan yaitu wawancara dan observasi. Sumber data yang digunakan adalah data primer dan data skunder. Pelaksanaan peran pengawasan Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Provinsi Jawa Timur terhadap maladministrasi pelayanan publik menemukan faktor penghambat yaitu pengetahuan masyrakat tentang Ombudsman di beberapa daerah terpencil masih rendah, SDM Kurang untuk menjalankan tugas pengawasan dengan daerah kewenangan yang cukup luas. Sedangkan faktor pendukung adalah pemerintahan kabupaten/kota kooperatif dengan asisten Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Provinsi Jawa Timur bisa menjaga integritas dan kekompakan dalam menjalankan tugas pengawasan. Kata Kunci : Peran Ombudsman Dalam Pencegahan Maladministrasi.

Actions (login required)

View Item